2009年4月14日星期二

FreeRange story - 联系方式多得让人抓狂


FreeRange user yuebai li wanted you to see this:

"联系方式多得让人抓狂"

译者:挨踢狂人

开诚布公:这篇文章是充满了个人观点的牢骚或咆哮。

为什么我非得用 LinkedIn、Facebook 还有Twitter 发送消息?为什么大家坚持使用非标准的通讯系统?如果有人说:“别打我电话,我用网络语音通讯工具”,你会认为这家伙疯了。过去这只是一个小麻烦,但现在开始失控了。

做你该做的

某 些人从来不回电邮(或很晚才恢复),但如果你使用 Twitter 私信(direct message),他们会立马回复你;还有一些人更喜欢 Facebook 或 FriendFeed 进行联系;而另外一群人更喜欢让你的 LinkedIn 收件箱堆满他发送的信息。

哦,我收到 Skype 呼叫。
还有,Gmail 聊天请求。
天,差点忘了 FriendFeed。

这越来越让人抓狂。做你该做的事情。如果在这些方式中,只有一种方式可以联系你,让我将使用这种方法。但我面临着太多的选择,这些通讯系统令人效率低下。

开放标准总是赢

许多人说电子邮件太差了,它不是即时的,又断断续续。电子邮件系统的功能的确不够强大,很多企业认识到这一点,并在努力弥补这个缺点。但在我们的生活中,电子邮件一直存在,因为它是一个开放的标准,让我们重复默念这个“佛教咒语”吧:

• 开放标准总是赢
• 开放标准总是赢
• 开放标准总是赢

标准之下的失败者和获胜者

很可能这次 Twitter 又做对了。因为它是开放的,任何人都可以使用它的通讯接口。

LinkedIn 彻底失败。它是一个非常有用的探索工具。当我不知道如何联系某人时,我可以查看我的联系人,看谁认识此人,这个宝贵而难得的功能,我经常使用它。但之后,我会通过电子邮件(或电话、Twitter)联系这个人。LinkedIn 的通讯系统已无关紧要了。

我认为 Facebook 通讯系统也是一样。不是经常使用 Facebook,我的观点可能有点偏颇,但我注意到,以前喜欢通过 Facebook 联系的人,现在更喜欢通过 Twitter 沟通。
整合时机

问题的关键在于时机。过去,这在整合被称为统一通讯系统,但这些解决方案都过于复杂,需要集成所有东西。
也许已经有很不错的集成方案了,我不是说类似 TweetDeck 那样的工具,对于活在 Twitter 世界里的人来说,那是他们的最爱;而是将 Twitter 的私信(direct message)集成到已有的通讯和电子邮件系统中。


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