2009年4月22日星期三

FreeRange story - Jimmy Wales称社交网络营销只适合一部分品牌


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"Jimmy Wales称社交网络营销只适合一部分品牌"

译者:Moon.Wong
Jimmy Wales称社交网络营销只适合一部分品牌

在维基百科创始人Jimmy Wales 看来,如今在Web2.0市场营销领域里,提供咨询的太多,做事的太少。“关于品牌如何在线互动的建议太多太多了。”今天他在旧金山举行的广告技术会议上(Ad:Tech )这样称。“但是除非你的品牌在网上备受关注(information dense),那么这种高度互动的营销手段不但昂贵而且无用。”

然而好消息是,社区在经济不景气的时期为给你带来经济上的巨大好处。而当涉及到消费者生成内容时,Wales将投资回报视为”难以置信的偷窃”。

衰退时期社区带来的好处

在Web2.0的概念提出来之前,Wales领导用户生成内容运动的时间已经长达三年,今天他告诉台下密密麻麻的观众一些公司之所以无法腾飞,其原因就是因为他们并没有把焦点放在社区上。而在经济衰退时期,你的社区可以成为你的守护天使的。

“ 维基百科是在网络经济泡沫破灭的最严峻时候才真正诞生的,”Wales称。“没有任何注入的资金可用,作为一个社区,我们不得不自己想办法。”如果有资金的话,当问题冒出来是,我极有可能是请人来解决这些问题。“他说道。而且在Wales看来,这引发了社交规则和社交机制领域的创新。

维基百科是世界上最大的百科全书,拥有20亿的词条,也是世界上排名第四的大网站,根据comScore 提供的数据,每月有3.01亿的访问者。它的成功很大程度上依赖于维基百科热情的社区以及社区所产生的内容。

Wales提到了另一个消费者生成内容的绝佳范本—— Marvel 社区。这个社区的数据库项目(Marvel Database project )由49,864篇文章和50,427张图片组成(到目前为止)。跟维基百科很相似,这个社区的志愿者相当热情,并致力于生成高质量的内容。
跟流行的观点相反,消费者媒体才是品牌做广告的绝佳地方。

尽管过去多数品牌一直害怕涉足到用户生成内容的领域,但是在Wales看来这已经成为历史了,因为Wikia , Flickr , YouTube 这类站点正越来越成为主流。

”当代的Web2.0的空间不再只跟猫咪搞笑视频或者口水博客有关,“Wales说道。”如果你关注当正在发生的改变,你会发现许多高质量网络内容,它们跟杂志和电视不相上下。“

但是网络上散布的过多建议让品牌营销者困惑不已。”像‘你必须互动,用博客,用Twitter’这类建议都是些很常见的建议。”Wales称。“对于一部分品牌这样做没错的。”

当然,前提是这类品牌在网络上受到的关注本来就多

以多力多滋(Doritos )为例,这类品牌是不会涉足涉足消费者生成内容的领域的,Wales称”我相信网上有关多力多滋的文章不会超过五万。“

Wales也提到了另外一个品牌Skittles 以及它最近的推广活动(link ),称这是一个骗人的把戏,并不代表Skittles未来的营销方向,”对于这类品牌与消费者互动并无帮助,“Wales说。”但是如果你的品牌在网上经常上被人谈论到,你必须清楚虽然你不一定能管得住别人的嘴,但是你必要在场。“

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